POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [20/11/2025]
En Shunku Comunica (en adelante, “el Sitio” o “Shunku”), nos comprometemos a proteger los datos personales de las personas usuarias conforme a la normativa ecuatoriana aplicable sobre protección de datos personales.
Datos personales que recopilamos
Según tu interacción con el Sitio, podemos recopilar:
- Identificación y contacto: nombres, apellidos, correo, teléfono.
- Cuenta (si existe registro): usuario, datos del perfil, preferencias.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, identificadores en línea.
- Datos de uso del Sitio: páginas visitadas, clics, fecha/hora, rendimiento.
- Contenido enviado: formularios, mensajes, comentarios o solicitudes de soporte.
Finalidades: para qué usamos tus datos
Usamos datos personales para:
- Prestar y administrar el Sitio (funcionalidades, contacto, soporte).
- Gestionar solicitudes (consultas, cotizaciones, atención).
- Seguridad (prevención de fraude, abuso, accesos no autorizados).
- Analítica y mejora del Sitio (estadísticas y rendimiento).
- Comunicaciones (boletines o novedades), cuando corresponda y con la base legal aplicable.
Base legitimadora (por qué podemos tratar tus datos)
Tratamos datos personales según corresponda a:
- Tu consentimiento, cuando sea requerido.
- Ejecución de una relación o servicio solicitado por ti.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo, cuando aplique, implementando medidas de protección adecuadas.
Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede usar cookies y tecnologías equivalentes para:
- funcionamiento básico,
- recordar preferencias,
- analítica (medición y mejora),
- y, si aplica, medición de campañas o publicidad.
Cookies de terceros: algunos servicios integrados (por ejemplo, videos incrustados, mapas, botones sociales o herramientas de analítica) pueden recopilar datos, usar cookies y rastrear tu interacción con ese contenido, especialmente si tienes una cuenta y has iniciado sesión en esas plataformas.
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.
Con quién compartimos tus datos (destinatarios / encargados)
Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario con:
- Proveedores/encargados que nos ayudan a operar el Sitio (hosting, correo, analítica, seguridad, formularios, CRM), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Si usamos proveedores ubicados fuera de Ecuador (por ejemplo, servicios en la nube), podríamos realizar transferencias internacionales aplicando medidas de seguridad y garantías razonables según corresponda.
Tiempo de conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, y por los plazos exigidos por normativa o para atender responsabilidades legales.
Derechos de las personas titulares
Puedes solicitar:
- Acceso a tus datos personales,
- Rectificación/actualización,
- Eliminación,
- Oposición o limitación cuando corresponda,
- y, cuando aplique, portabilidad.
Para ejercer tus derechos, escribe a: info@shuku-comunica.com, indicando tu solicitud y un medio razonable para verificar tu identidad.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Shunku Comunica no controla sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se realizaron cambios. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de la versión vigente.
Contacto
Para dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos:
Shunku Comunica — info@shuku-comunica.com